一、服务理念
1、服务理念
贴心海格、无忧服务
2、服务保障措施
(1) 健全密集的服务网络
近1000家服务站,覆盖到市、县、区
(2) 专业可信的服务团队
超100名工程师现场服务,强大的技术团队提供最可靠的支持
(3) 迅捷高效的服务响应
10分钟快速服务响应,24小时随时待命抢修,400呼叫中心全天候服务
(4) 完善充足的配件供应
10个大型配件中心库,110余家专营配件经销商,配件供应充足、便捷
(5) 保养维修整体服务方案
提供传统车2年、新能源3年的保养和维修整体服务方案,车辆营运无忧
(6) 数字化移动服务平台
数字化移动服务平台全流程跟踪,服务过程尽在“掌握”
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